Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1.- Responsable y descripción

1.1.- Responsable

El responsable del tratamiento de este sitio es María Esther Diez, profesional autónoma que desarrolla su actividad bajo la marca María Esther Community (en adelante La Empresa).

NIF: 71117549P

Correo electrónico: info@mariaestherdiez.com

1.2.- Descripción

Este sitio web presenta los servicios profesionales de María Esther Diez y permite solicitar información mediante el formulario de contacto, el correo electrónico, el teléfono y WhatsApp. No permite realizar compras ni pagos ni suscribirse a un boletín.

Esta Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales facilitados al utilizar www.mariaestherdiez.com.

2.- Información recopilada

Puedes navegar por el sitio sin facilitar datos en el formulario. Para responder a una consulta necesitamos los datos de contacto que nos proporciones. La información (personal o no personal) recopilada por el Servicio puede variar en función de eso.

La información personal y no personal recopilada por el Servicio nos llegará por tres vías: 1) la recopilada automáticamente, 2) la que nos proporciones voluntariamente y 3) la proporcionada por terceros.

2.1.- La recopilada automáticamente

Esta información consistirá en:

  • La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento o de acuerdo a otras bases legales. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
  • La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL desde la que procedes, la URL a la que marchas o la red móvil empleada, entre otros.
  • Datos de uso del Servicio y posibles errores detectados durante su utilización.
  • Además, La Empresa utiliza Google Analytics, un servicio analítico prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la web www.google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de Google Analytics desde aquí.

2.2.- La que proporcionas voluntariamente

El formulario de contacto permite facilitar tu nombre, correo electrónico y mensaje. El correo electrónico es obligatorio para poder responder; el nombre y el mensaje son opcionales. También puedes facilitarnos datos al consultar por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Evita incluir información sensible que no sea necesaria para tu consulta.

3.- Derechos y finalidades

Te informamos que la cumplimentación de los formularios tiene carácter voluntario. Ahora bien, si no rellenas los campos obligatorios (marcados normalmente con un asterisco), el uso de algunas funciones del Servicio no será posible o se verá limitado.

Los datos personales que nos facilites quedan incorporados y serán tratados en el Registro de Actividades de Tratamiento titularidad de La Empresa, entre otros, con el fin de poder atender tus peticiones, prestar el servicio solicitado y gestionar las consultas y, cuando proceda, la relación profesional solicitada.

Puedes solicitar el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a info@mariaestherdiez.com. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podrá solicitarse la información adicional necesaria para verificarla.

En el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Además, si consideras que hay un problema con la forma en que La Empresa está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

4.- Edad

En cuanto al uso del servicio online, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

5.- Uso de los datos

La Empresa usará los datos recopilados para:

  • Administrar, proporcionar y actualizar el Servicio (siendo la base legal el contrato).
  • Atender las cuestiones que plantees (siendo la base legal nuestro interés legítimo en atender las peticiones de nuestros usuarios).
  • Compartir datos como por ejemplo tu imagen en nuestras redes sociales (siendo la base legal nuestro interés legítimo en la difusión y promoción de nuestros productos).
  • Mantener la seguridad del Servicio, investigar actividades ilícitas, hacer cumplir nuestros términos y condiciones y ayudar a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado en el marco de sus eventuales investigaciones (siendo la base legal el nuestro interés legítimo en garantizar y mantener la seguridad del Servicio y sus usuarios).

No se utilizan los datos de las consultas para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles comerciales.

Asimismo, La Empresa podrá utilizar la información de los usuarios en forma de datos agregados y anónimos para mostrarlos a terceros. También podrá compartir estadísticas y la información demográfica sobre los usuarios y su utilización del Servicio con terceros. Pero nada de esto permitirá a esos terceros identificarte personalmente.

5.1.- En mails y formularios de contacto

La web de el Servicio Sitio cuenta con un cifrado SSL que permite usuario el envío seguro de tus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros del registro de actividades de tratamiento y de los que La Empresa es titular.

En ese sentido:

  • Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte recomendaciones adecuadas (por ejemplo presentar la información en el idioma correcto) y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo posibles intentos de ciberataque al Servicio), así como datos relativos a tu ISP.
  • Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados.

5.2.- En redes sociales

La Empresa cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales, siendo responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en las mismas (por ejemplo, fotos subidas por La Empresa en las que aparecen caras de personas).

El tratamiento que La Empresa llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, La Empresa podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus productos u ofertas, así como prestar un servicio personalizado de atención al cliente.

En ningún caso La Empresa extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

6.- Conservación de los datos

Los datos de las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, cuando proceda, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades. Si la consulta da lugar a una contratación profesional fuera de la web, se aplicarán los plazos correspondientes a esa relación y a la documentación contable:

  • Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
  • Los datos de los clientes serán conservados el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
  • 5 años, según el art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
  • 6 años, según el art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad o factura, por ejemplo).
  • Los datos de usuarios subidos por La Empresa a sus redes sociales se conservarán desde que el usuario ofrece su consentimiento, o el dato haya sido subido de acuerdo al interés legítimo de La Empresa, hasta que lo retira.

7.- Datos compartidos con terceros

Hay terceros que gestionan parte del Servicio.

A ellos La Empresa les exige que cumplan esta Política de Privacidad en lo que les resulte aplicable, además de tener la suya propia. No obstante, La Empresa no será responsable del cumplimiento de dicha política.

Bajo algunas circunstancias, La Empresa podrá compartir, usar o preservar con terceros alguna de la información personal recopilada:

  • Para prestar el Servicio:

Los proveedores de servicios que prestan funciones en nuestro nombre, como el alojamiento web y los servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio y la atención de consultas. Estos proveedores de servicios pueden recopilar y tener acceso a la información que les sea necesaria para desempeñar sus funciones, pero no tienen permitido compartir o utilizar la información para ningún otro propósito.

  • Para cooperar con las autoridades competentes:
  1. a) Si creemos que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier ley, proceso legal o interés legítimo en cualquier parte del mundo. En cualquier caso, sólo proporcionaremos la información estrictamente requerida.
  2. b) Si creemos que esta acción es apropiada para hacer cumplir con los términos y condiciones de La Empresa.
  3. c) Si es necesario para detectar o prevenir el fraude o cuestiones relacionadas con la seguridad de La Empresa, sus proveedores y usuarios.

8.- Medidas de seguridad

La Empresa adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales.

En todo caso, La Empresa no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.

Entiendes y reconoces que, incluso después de su eliminación, la información personal y no personal puede permanecer visible en caché o si otros usuarios la han copiado o almacenado.

9.- Cambios en la Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en el futuro.

Te informaremos sobre sus cambios enviando un aviso a la dirección de correo electrónico facilitada y/o colocando un aviso en un lugar prominente de nuestra web.

10.- Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contacta con nosotros en:

E-mail: info@mariaestherdiez.com

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